Für Autohäuser im DACH-Raum
Wir schmieden digitale Systeme
für Ihr Autohaus.
CRM, Loyalitätsprogramm und KI-Automation in einem Werkzeug. Kein Lead versandet mehr in WhatsApp und Excel, kein Servicekunde geht verloren.
- Einrichtung in 2–3 Wochen
- DSGVO-konform, Hosting in Deutschland
- Anbindung an bestehendes DMS
Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten
Der Umsatz ist da. Er geht nur zwischen den Werkzeugen verloren.
Die meisten Autohäuser scheitern nicht am Markt, sondern an drei Lücken im Alltag. Genau die schließt Carforge.
Leads versanden in WhatsApp und Excel
Anfragen kommen über fünf Kanäle rein, landen in verschiedenen Postfächern und werden nie systematisch nachgefasst. Wer nicht sofort antwortet, verliert den Kunden an den nächsten Händler.
Servicekunden kommen nicht wieder
Nach dem ersten Jahr reißt der Kontakt ab. Ohne Erinnerung an HU, Inspektion oder Reifenwechsel wandern treue Kunden zur günstigen Werkstatt um die Ecke.
Niemand geht ans Telefon
Wenn die Werkstatt voll ist, klingelt es ins Leere. Jeder verpasste Anruf ist ein verpasster Auftrag, abends, am Wochenende und in der Mittagspause sowieso.
Drei Bausteine, die ineinandergreifen.
CRM, Loyalität und KI-Automation sind bei Carforge keine getrennten Programme, sondern Ebenen desselben Systems. Ein Lead im CRM wird zum Loyalitätskunden, den die KI automatisch wieder anspricht, ohne dass Daten zwischen Tools verloren gehen.
CRM
Der Kern, jede Akte an einem Ort
Loyalität
Bindung, Kunden kommen wieder
KI-Automation
Der Motor, fasst von selbst nach
Der Betrieb in einem System, nicht in fünf Postfächern.
Leads, Fahrzeugbestand, Kundenakte und Werkstatt-Termine gehören zusammen. Carforge führt sie in einer Oberfläche, mit der Ihr Team ohne Schulungswochen arbeiten kann.
Alle Leads an einem Ort
Anfragen von Website, Mobile.de, Telefon und WhatsApp laufen in einem Posteingang zusammen, mit klarer Zuständigkeit und Wiedervorlage.
Fahrzeugbestand & Kundenakte verbunden
Jedes Fahrzeug, jeder Kunde, jede Historie in einer Akte. Wer welches Auto fährt und wann die HU fällig ist, sieht Ihr Team auf einen Blick.
Werkstatt-Termine im selben System
Termine, Kapazitäten und Aufträge liegen nicht in einem zweiten Programm, sondern direkt an der Kundenakte.
Wiedervorlagen, die niemand vergisst
Das System erinnert an offene Angebote, Rückrufe und fällige Services, automatisch, mit Frist und Verantwortlichem.
Aus Erstkäufern werden Servicekunden fürs Leben.
Ein durchdachtes Punkte- und Tier-System hält Kunden in Ihrem Haus, mit digitaler Karte und Kampagnen, die von selbst zur richtigen Zeit erinnern.
Digitale Kundenkarte
Ihre Kunden tragen die Servicekarte im Handy-Wallet. Kein Plastik, kein Verlieren, immer griffbereit an der Theke.
Punkte- und Tier-System
Für jeden Service sammeln Kunden Punkte und steigen in Stufen auf, vom ersten Ölwechsel bis zum Platin-Vorteil.
Automatisierte Wiederkauf-Kampagnen
Reifenwechsel im Herbst, Inspektion nach zwölf Monaten, Anschlussfinanzierung nach drei Jahren, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit.
Sichtbarer Effekt auf die Auslastung
Sie sehen, welche Kampagne welchen Werkstatt-Umsatz gebracht hat, nicht als Gefühl, sondern als Zahl.
Nachfassen, terminieren, abnehmen, auch wenn keiner Zeit hat.
Der KI-Assistent übernimmt die Arbeit, für die im Tagesgeschäft niemand kommt: Anrufe annehmen, Leads qualifizieren, Termine buchen, Bewertungen einholen.
Inbound-Telefonie, die immer abnimmt
Der KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, wenn Ihr Team am Kunden ist, abends, am Wochenende, in der Mittagspause.
Lead-Qualifizierung in Sekunden
Neue Anfragen werden sofort eingeordnet: Fahrzeug, Anliegen, Dringlichkeit. Ihr Verkauf bekommt nur noch echte Chancen auf den Tisch.
Terminvereinbarung ohne Rückruf-Schleifen
Kunden bekommen freie Werkstatt-Slots vorgeschlagen und buchen selbst, der Termin landet direkt im Kalender.
Follow-ups & Bewertungsanfragen
Nach jedem Auftrag folgt automatisch die Nachfrage nach Zufriedenheit und die Bitte um eine Google-Bewertung.
Kein Prototyp, ein System im täglichen Einsatz.
0
verwaltete Fahrzeuge
0
angenommene Anrufe
0
versendete Erinnerungen
0
Autohäuser im DACH-Raum
Aggregierte Zahlen über alle betreuten Betriebe. Stand laufend.
Wie viel Umsatz verliert Ihr Autohaus im Monat?
Drei Angaben genügen für eine grobe Einschätzung. Bewegen Sie die Regler, die Zahl rechts passt sich sofort an.
Geschätzter Verlust pro Monat
9.917 €
≈ 119.002 € pro Jahr
- Verlorene Leads durch späte Antwort
- 5.760 €
- Verpasste Anrufe
- 4.157 €
Grobe Schätzung auf Basis Ihrer Angaben und branchenüblicher Annahmen (400 € je Lead, 120 € je Anruf). Ersetzt keine betriebswirtschaftliche Analyse.
Aus verstreuten Aufgaben wird ein Betrieb, der nachfasst.
Carforge ist kein weiteres Werkzeug, das nur Arbeit macht. Es schließt die drei Lücken, an denen Autohäuser täglich Umsatz verlieren, und macht den Unterschied in Zahlen sichtbar, nicht nur im Bauchgefühl.
durchschnittliche Reaktionszeit auf neue Leads
Statt Stunden oder Tagen: Neue Anfragen landen sofort mit Zuständigkeit und Frist im System.
Wiederkehrquote im Service nach zwölf Monaten
Automatische Erinnerungen an HU, Inspektion und Reifenwechsel holen Kunden zurück in die Werkstatt.
verpasste Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten
Der KI-Assistent nimmt jeden Anruf an und macht daraus einen dokumentierten Vorgang.
Gemessen, nicht geschätzt
Reaktionszeiten, Wiederkehrquoten und Anrufannahme laufen als Kennzahlen im System mit, sichtbar für die Leitung, jederzeit nachvollziehbar.
Vom ersten Monat an
Erste Effekte zeigen sich meist schon nach vier bis sechs Wochen, sobald Leads zentral erfasst und Wiedervorlagen automatisiert sind.
Auf Ihren Betrieb bezogen
Wir legen zu Beginn eine Baseline aus Ihren echten Zahlen an und werten in festen Abständen gemeinsam aus, was sich verändert hat.
Richtwerte aus Pilotbetrieben. Ihre Zahlen hängen von Ausgangslage und Umsetzung ab, wir messen sie gemeinsam.
Ihre Daten bleiben in Deutschland, und bei Ihnen.
Ein System, das ein Autohaus zusammenhält, muss verlässlich und sicher sein. Deshalb hosten wir ausschließlich in Deutschland und binden Sie an nichts, was Sie nicht wollen.
DSGVO-konform
Verarbeitung nach Vorschrift
Hosting in Deutschland
Deutsche Rechenzentren
AV-Vertrag
Auftragsverarbeitung nach Art. 28
Verschlüsselt
Übertragung & Speicherung
Ihre Daten gehören Ihnen
Kein Lock-in. Sie können Ihre Kunden-, Fahrzeug- und Verlaufsdaten jederzeit vollständig exportieren, auch wenn Sie sich gegen uns entscheiden. Ihr Betrieb bleibt Herr seiner Daten.
Pilot-Garantie
Bringt Carforge im ersten Quartal keinen spürbaren Unterschied, gehen Sie kostenfrei, ohne Diskussion und mit vollständigem Datenexport. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.
Faire Preise, klar gerahmt.
Sie zahlen eine monatliche Pauschale je nach Umfang und Betriebsgröße, transparent, ohne versteckte Kosten. Das genaue Angebot schneiden wir im Erstgespräch auf Ihren Betrieb zu.
Carforge
ab 149 €/ Monat
Eine monatliche Pauschale je nach Umfang und Betriebsgröße. Keine Setup-Kosten im Erstjahr.
Preis als Platzhalter, verbindlich nach dem Erstgespräch.
Immer enthalten
- Monatlich kündbar, keine Jahresverträge
- Keine Einrichtungsgebühr im Erstjahr
- Ein Preis, kein Lizenz-Wirrwarr
In vier Schritten von Excel zum System.
01Erstgespräch
Wir sehen uns Ihren Betrieb an: Kanäle, Tools, wo heute Umsatz liegen bleibt. Danach wissen Sie, ob Carforge zu Ihnen passt, ohne Verkaufsdruck.
02Einrichtung
Wir richten CRM, Loyalität und KI-Automation auf Ihre Prozesse ein, Nutzer, Rollen, Kampagnen und den Telefon-Assistenten.
03Datenmigration & Schulung
Bestandsdaten wandern sauber ins System, Ihr Team wird geschult. Wir gehen erst live, wenn sich alle sicher fühlen.
04Laufender Betrieb
Regelmäßige Auswertung, laufende Optimierung, ein Gesicht statt Ticket-Nummer. Nach dem Start sind Sie nicht allein.
Wir kennen das Problem von innen.
„Wir kommen selbst aus dem Automobilhandel. Wir haben erlebt, wie gute Anfragen in WhatsApp-Verläufen untergehen und treue Kunden nach einem Jahr einfach nicht wiederkommen, nicht aus Unfähigkeit, sondern weil zehn getrennte Werkzeuge nie ein System ergeben. Genau das wollten wir lösen."
Maximilian KeiserGründerLernen Sie Carforge in 90 Sekunden kennen.
Kein Werbespot, ein kurzer, ehrlicher Einblick, wofür wir stehen und warum wir dieses System für Autohäuser bauen.
Video folgt, hier kommt Ihr 90-Sekunden-Clip.
Sie arbeiten nicht mit einer Nummer, sondern mit uns.
Carforge wird von zwei Gründern gebaut und betreut, aus Automobilhandel und Softwareentwicklung. Wenn Sie anrufen, sprechen Sie mit den Leuten, die das System kennen.
Maximilian Keiser
Gründer
Verantwortet Produkt und Kundenbeziehungen. Kommt aus dem Automobilhandel und weiß aus erster Hand, wo im Autohaus-Alltag die Zeit und der Umsatz verloren gehen.
Ben Heister
Gründer & Geschäftsführer
Verantwortet Technik und Umsetzung. Baut die Software, die Carforge zusammenhält, mit dem Anspruch, dass sie läuft, wenn es im Betrieb darauf ankommt.
Bekannt aus
Was Autohäuser vor dem Start wissen wollen.
Noch etwas offen? Schreiben Sie uns, wir antworten in Klartext, nicht in Marketing.
Ein Praxistipp pro Monat.
Einmal im Monat ein konkreter Impuls für mehr Leads, treue Servicekunden und weniger Chaos, kurz, praktisch, jederzeit abbestellbar.
Erstgespräch
Lernen Sie unseren Gründer kennen.
In einem kurzen, 45-minütigen Erstgespräch mit Ben Heister, Gründer und Geschäftsführer von Carforge, klären wir gemeinsam, ob und wie das System zu Ihrem Autohaus passt.
Ben Heister
Gründer & Geschäftsführer
- Ehrliche Einschätzung, ob Carforge zu Ihrem Betrieb passt
- Blick auf Ihre konkreten Abläufe, kein Standard-Pitch
- Klare nächste Schritte, ohne Verkaufsdruck